Leverans:

ParabolNet står för låga priser och snabba leveranser, och bred sortiment, genom ett gott samarbete med flera av Europas ledande leverantörer och tillverkare inom hemelektronik, data, tele, och foto, kan vi erbjuda dig som kund möjlighet att hitta bland 10,000 produkter ca 9,000 i lager med direkt leverans samt en kvalitetssäker investering.
ParabolNet expedierar vanligtvis beställda varor inom 24 timmar om produkten finns i lager i Sverige och beställningen görs innan kl 15.00. För större försändelser är leveranstiden 4-10 arbetsdagar. Dessa är estimerade tider det innbär att ParabolNet tar ingen direkt ansvar för leveranser och leveranstider.
Alla beställningar där totalvikt är under 2 kg kan skickas som ett vanligt brev. Detta innebär att det inte går att spåra gods under leverans och ersättningen inte betalas ut vid förlorad försändelse.Privatkund kan begära att skicka försendelse som "Rekommenderad" . Vid rekommenderade sändningar kommer 50:- extra fraktsavgift.
Beställningar som har vikt mer än 2 kg levereras som Postpaket, eventuellt företagspaket eller egna budbilar inom Stockholm område. Kunden vill då få en avisering, antingen i form av en SMS-avisering till angivit mobilnummer eller en pappersavisering, på att kundens beställning har anlänt till Postens Serviceställe i kundens hemort. Vilken typ av avisering får kunden beror på typ av försändelse.

Restnoteringar:
Varor som råkar vara utsålda vid ordertillfället restnoteras för leverans
snarast möjligt.

Betalning:

Alla privatkunder samt enskilda företag kan handla hos ParabolNet 14 dagars Faktura upp från dagen när varorna eller del av leveransen skickas iväg, med högst orderbelopp 10 000 SEK ink moms. Denna betalningsätt erbjuds av ParabolNet samarbetspartner 'Klarna Europé AB'. I dessa fal betalar kunden hela order beloppet till "Klarna" så snart skickas varan ut från ParabolNets lager. Om kunden ångrar köpet vid köp mot faktura debiteras kunden för administrativa kostnader (fakturaavgift samt eventuellt bankkostnader); Fakturaavgift räknas automatisk av total orderbeloppet (29 SEK + 2,5% av orderbelopp).

Du kan betala din faktura även i delbetalning helt räntefri.
OBS. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 2% per månad + gällande referensränta.

Andra Alternativ för betalning är postförskott och Paypal (Betalningskort/Kreditkort).

Vid köp mot postförskott tillkommer alltid expeditörens 50 kr. avgift för kontanthanteringen s.k. postförskottsavgift.

Outlösta försändelser:
För alla beställningar som inte hämtas ut av kunden debiterar vi en avgift. Avgiften motsvarar kostnader för frakt och returfrakt, expeditionsavgift och hantering. På så sätt tillkommer faktura till kunden som består av fraktskostnader och avgifter. Kund som har handlat med faktura om kunden vägrar eller hämta inte ut varan från posten då retureras till ParabolNet och ParabolNet har rätt att skicka faktura till kunden. Det tillkommer dubbel fraktskostnader (Frakt + Returfrakt) och eventuella andra kostnader. Exempelvis Klarna kostnader (om kunden handlar mot faktura) eller för postförskott tillkommer dubell fraktkostnad och postavgift motsvarar 50 kr.

Utland beställning:

Beställningar utanför Sverige gäller inte vid postförskott.

Beställningar till Norge gäller antingen Paypal eller Faktura.

OBS. Kunder från utanför EU (exempelvis Norge) måste betala tull och moms avgifter själva.

NOTE. Kunder fra land utenfor EU (f.eks Norge) må betale toll og MVA (Merverdiavgift) selv.

Ångerrätt:

Som konsument (privatperson) har du 14 dagars ångerrätt från det att du har tagit emot en vara vi har skickat till dig. Ångerrätten regleras i Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59). Enligt 4 § i denna lag gäller inte ångerrätten distansavtal om bland annat • en tjänst och fullgörandet har påbörjats med konsumentens samtycke under ångerfristen, till exempel abonnemang.Ångerrätt gäller inte heller beställningsvaror.
• en vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal. Exempel på produkter som faller inom denna definition är: förbrukningsmaterial (bläckpatroner, media etc.), fläktar, projektorlampor, underkläder/t-shirts etc. • en förseglad ljud- eller bildupptagning (t.ex. DVD-film) eller ett förseglat datorprogram/spel (inkl. konsolspel) och förseglingen har brutits

Ångerrätt gäller inte företag samt endast om varan med originalförpackning är i väsentligen oförändrat skick. Detta innebär att produkten skall kunna säljas som ny till nästkommande kund, utan att denne reagerar på att produkten ser använd ut. Det innbär att produkter returneras endast i obruten original förpackning utan extra märkningar på produktförpackningen.Detta är förutsatt att produkten och produktförpackningen ej förstörd eller skadad (Det betyder att varan måste vara helt utan skador som t.ex. repor eller egna markeringar). Varan skickas endast tillsammans med original kvitto. ParabolNet accepterar ingen retur utan godkännande på ångerätt anmälan. Kunder tar fullt ansvar för returleverans till butiken. För att undvika problem när du vill utnyttja ångerrätten, tag kontakt med kundtjänst innan du skickar tillbaka varor. ParabolNet förbehåller sig rätten att vägra kreditera samt returnera gods som av en eller annan grund ej överensstämmer med returorsaken och gällande avtal.

Reklamation:

För att kunna reklamera en produkt måste du uppvisa/bifoga kvitto eller följesedel (för butiks- respektive postorderköp). Sekvencia.se testar alla inlämnade produkter. Visar det sig att det är ett handhavande fel eller om produkten är felfri debiteras kunden från 250 kr för testarbetet. För att undvika onödiga reklamationer hänvisar vi till tillverkarens eller generalagentens. Sekvencia.se ansvarar inte för kostnader som kan uppstå på grund av en defekt vara. ParabolNet accepterar ingen sändning utan godkännande på reklamation anmälan. Kunden får ärende nummer till reklamationen när kunden kontaktar med kundtjänst. Om du vill reklamera en vara skickar du den till oss med en kort, skriftlig beskrivning av reklamationen (du kan skriva på baksida av din kvitto kopia som du bifogar). Var säkert att det finns fel i produkten. Om ParabolNet konstaterar att finns inga funktionsfel eller fabriksfel i produkten då kostar för kunden som undersökningskostnad. I så fall har ParabolNet rätt att vägra att skicka tillbaka felfri produkten till kunden tills att kunden betalar undersökningskostnader på 200 kr. (inkl. moms) och samt frakt kostnader.